O Duolingo surpreendeu o mercado financeiro em 2023 com um aumento de 230% em suas ações ao longo do ano, atingindo uma avaliação de US$ 9,9 bilhões. Nos últimos dois trimestres, a empresa obteve um lucro total de US$ 6,5 milhões, destacando-se no setor.
Esse crescimento notável revela mais do que apenas números impressionantes; ele reflete uma estratégia de marketing e um profundo entendimento das necessidades da Geração Z.
Quer saber como essa plataforma se tornou um grande case para o setor educacional, especialmente com a Geração Z? Vem com a gente e descubra como o Duolingo é um dos nossos maiores exemplos de marketing para a nova geração.
Conheça a corujinha verde
Conheça a corujinha verde, o icônico mascote do Duolingo, que conquistou corações em todo o mundo com seu carisma e sua dose de humor.
Duo, como é carinhosamente chamado, não apenas facilita o aprendizado de idiomas, mas também traz uma dose de diversão e leveza às redes sociais da plataforma. Com sua personalidade cativante, Duo interage com os usuários, participa de memes e desafios virais, e se tornou um símbolo de engajamento e acessibilidade.
A estratégia do Duolingo no Tiktok
Você já se perguntou por que o Duolingo faz tanto sucesso no TikTok? O segredo está em entender o público. O Duolingo adapta seu conteúdo para garantir o engajamento, ajustando suas estratégias conforme necessário.
Outra sacada do Duolingo é o uso de hashtags. Cada vídeo vem com pelo menos seis hashtags, sendo #Duolingo a mais comum. Isso aumenta a visibilidade e atrai novos seguidores.
Vídeos curtos, de até 30 segundos, funcionam melhor no TikTok. O Duolingo percebeu isso e fez a mudança necessária para capturar a atenção do público.
O humor e os memes são a cereja do bolo. Nosso Duo usa um tom divertido para se conectar com o público jovem, tornando os vídeos virais e criando uma forte conexão com seus seguidores.
E o reconhecimento veio…
Em 2023, o Duolingo Brasil conquistou dois prêmios importantes no TikTok Ad Awards, incluindo o de melhor conta de marca do TikTok no Brasil. E o reconhecimento veio de forma merecida, consolidando a estratégia inovadora e divertida da marca.
Adotar esse estilo leve e engraçado pode ser um diferencial para qualquer instituição de ensino nas redes sociais.
Vamos nos aprofundar no que torna as estratégias de marketing digital do Duolingo únicas e como sua voz peculiar de marca leva a um aumento na base de usuários e crescimento liderado pelo produto. Vamos começar.
Confira agora 3 estratégias do Duolingo que sua IES deveria ficar de olho:
1 — O Duolingo sabe falar a língua do jovem
Duo, o mascote da marca, cria uma conexão verdadeira com os seguidores. Ele responde aos comentários e usa o feedback para novas postagens. Os textos dos vídeos e legendas são em primeira pessoa, mostrando as opiniões e experiências do Duo, o que cria uma relação próxima com o público.
Zaria Parvez, coordenadora de mídia do Duolingo, explicou à Teen Vogue que as ideias de vídeo são discutidas semanalmente em brainstorming. Os vídeos são gravados e postados ao longo da semana, sempre com o objetivo de “fazer o aprendizado divertido e engraçado”.
2 — O tom de voz está presente em todas as etapas
Construir uma identidade de marca é um feito desafiador. No entanto, se você simplificar seus valores empresariais principais, isso se torna um pouco mais fácil. Por exemplo, o valor principal do Duolingo é tornar o aprendizado gratuito e divertido, deixando amplo espaço para elaborar estratégias de marketing em torno desse valor principal. Vamos dar uma olhada em várias estratégias e elementos principais que o Duolingo usou para definir sua identidade de marca.
Elementos de design lúdicos
O Duolingo é identificado por seus elementos de design vibrantes no aplicativo. Das cores usadas no aplicativo aos personagens e componentes, os elementos de design emitem uma vibração lúdica, deixando os usuários mais animados para usar o aplicativo. Seu design se alinha com seu valor central de tornar o aprendizado de idiomas acessível e divertido.
E-mails de resumo semanal
Nem todos os clientes podem estar cientes dos novos recursos do aplicativo. Por isso, eles enviaram e-mails semanais de resumo dos recursos para que os usuários pudessem aproveitar o máximo do aplicativo.
Voz peculiar da marca
Ao analisar as notificações, pop-ups e o tom geral usado no aplicativo do Duolingo, você notará uma sensação de ludicidade na voz da marca, enfatizando novamente seu valor em tornar o aprendizado divertido. Sua voz de marca única ajuda a destacá-lo de seus concorrentes.
3 — A gamificação como pilar principal
Conforme dito anteriormente, a marca visa tornar o aprendizado divertido, e incorporar elementos de gamificação em sua plataforma é a melhor maneira de fazer isso. Recursos como recompensas, acompanhamento do progresso de cada curso, testes, pontuações, etc., tornam o aprendizado uma experiência interativa e agradável.
Se você estudar qualquer campanha de marketing do Duolingo, verá que eles sempre tentam torná-la mais divertida.
Alguns benefícios principais da incorporação da gamificação na plataforma são:
- Ele permite que os usuários compitam com outros e compartilhem conquistas, promovendo um senso de comunidade.
- Ele se adapta ao nível de proficiência do usuário, proporcionando uma experiência personalizada.
- Ele permite que os usuários aprendam em partes, facilitando a adaptação do aprendizado às suas rotinas diárias.
- Ajuda os usuários a definir metas e marcos claros.
- Elementos como tabelas de classificação, testes, pontuações, pontos, etc. aumentam os níveis de motivação.
- Isso torna o aprendizado divertido.
De acordo com um relatório de estudo em 2021, 80% dos usuários gostaram do Duolingo devido à sua gamificação! A estatística deve incentivá-lo a considerar incorporar a gamificação em sua plataforma.
Como aplicar as estratégias do duolingo em uma IES
- Desenvolva um mascote carismático: Crie um personagem que represente sua IES de forma divertida e engajante.
- Utilize humor nas campanhas: Incorpore memes e piadas relevantes para o público jovem em suas postagens e vídeos.
- Interação nas redes sociais
- Responda aos comentários: Mantenha uma comunicação de duas vias com os seguidores, respondendo e incorporando feedback nas próximas postagens.
- Use a primeira pessoa nas postagens: Relate as experiências e opiniões do mascote ou da instituição para criar uma conexão mais próxima com o público.
- Faça a adaptação de conteúdo ao formato das redes sociais
- Crie vídeos curtos e dinâmicos: Produza conteúdos de até 30 segundos para capturar rapidamente a atenção do público.
- Use hashtags relevantes: Inclua hashtags populares para aumentar a visibilidade e atrair novos seguidores.
- Brainstorming e criatividade
- Realize sessões de brainstorming: Discuta ideias de conteúdo semanalmente para manter o fluxo de novas ideias.
- Experimente e teste novas ideias: Não tenha medo de experimentar diferentes abordagens e conteúdos para ver o que ressoa melhor com seu público.
- Gamificação e engajamento
- Crie desafios e competições: Promova atividades que incentivem a participação dos alunos, como concursos e desafios educativos.
- Use recompensas e badges: Reconheça as conquistas dos alunos com prêmios simbólicos e badges, aumentando a motivação e o engajamento.
- Construção de uma identidade de marca
- Simplifique os valores principais: Defina claramente os valores centrais da sua IES e alinhe todas as estratégias de marketing a esses valores.
- Elementos de design vibrantes: Utilize cores e designs atraentes que reflitam a personalidade da instituição.
- Envio de conteúdo informativo
- Envie resumos semanais: Mantenha os alunos informados sobre novidades e recursos através de e-mails regulares.
- Adaptação às tendências
- Esteja atento às tendências: Adapte a linguagem e o conteúdo da marca às tendências atuais das redes sociais, especialmente no TikTok.
- Participe de desafios virais: Envolva-se nos desafios populares da plataforma para aumentar a visibilidade e engajamento.
Aplicar essas estratégias de marketing do Duolingo pode transformar a forma como sua IES se conecta com estudantes. A Conteúdo Edu está aqui para ajudar sua instituição a implementar essas estratégias de maneira eficaz, garantindo uma comunicação leve, divertida e engajante. Aproveite o potencial das redes sociais para destacar sua IES e atrair mais alunos com as táticas comprovadas de sucesso do Duolingo.
