O estudo Movimentos Geracionais, conduzido pela HSR em março de 2022, revelou dados sobre as preferências de consumo das gerações mais jovens.
A pesquisa, que entrevistou 1.000 pessoas de diferentes classes sociais e idades entre 18 e 65 anos nas principais capitais brasileiras, destacou a importância do propósito das marcas para a Geração Z (18-25 anos) e os Millennials (26-40 anos).
Aqui estão alguns pontos-chave e números importantes do estudo:
- 85% dos jovens entre 18 e 25 anos e 77% dos adultos de 26 a 40 anos preferem marcas que têm um propósito claro e engajam em causas sociais e ambientais.
- Mais de 50% dos jovens preferem realizar compras online, destacando a importância de uma forte presença digital para as marcas que querem atrair esses consumidores.
- Instagram (62%) e TikTok (19%) são as plataformas preferidas da Geração Z para entretenimento e informações, enquanto gerações mais velhas ainda preferem Facebook e YouTube.
- Família, saúde mental e honestidade estão entre os valores mais importantes para a Geração Z e os Millennials.
A geração z na educação superior
A Geração Z, composta por indivíduos nascidos a partir de 2001, está começando a entrar no mercado de trabalho e também nas instituições de ensino superior, trazendo mudanças para o ambiente educacional.
Aqui estão alguns dados e tendências sobre a presença e as preferências dessa geração na educação superior:
Tendências de matrícula e programas
A Geração Z está mais inclinada a concluir o ensino médio e a ingressar na faculdade em comparação com gerações anteriores.
Em 2018, uma pesquisa dos Estados Unidos revelou que 57% dos jovens de 18 a 21 anos que não estavam mais no ensino médio estavam matriculados em cursos de dois ou quatro anos, um aumento significativo em relação às gerações anteriores (The Annie E. Casey Foundation).
Ainda pode se notar um maior interesse em programas focados em carreiras práticas e em habilidades técnicas, como ciência, tecnologia, engenharia e matemática.
Uso de tecnologia
Como nativos digitais, os estudantes da Geração Z esperam que as instituições de ensino utilizem tecnologias avançadas.
Eles preferem acessar recursos acadêmicos por meio de celulares, tablets e valorizam experiências de aprendizagem interativas que incluem livros digitais, vídeos online e aprendizagem baseada em jogos. E A pandemia de COVID-19 acelerou ainda mais a adoção de soluções tecnológicas no ensino, com um aumento significativo no uso de plataformas de aprendizagem online.
E não para por aí:
Apesar de ser um dado estatístico de fora, ainda sim podemos ficar em alerta, já que “Quase 90% da Geração Z acredita que a tecnologia cria mais oportunidades para eles” indica que uma maioria percebe a tecnologia como um catalisador para melhorar suas perspectivas e potencial. Esta elevada percentagem sugere que a Geração Z, como grupo, valoriza e abraça o papel da tecnologia na formação do seu crescimento pessoal e profissional.
Essa mentalidade tecnológica é uma característica marcante da Geração Z, que vê nos avanços tecnológicos um meio de acessar novas oportunidades.
Para esses jovens, a tecnologia não é apenas uma ferramenta, mas uma parte integral de suas vidas, que facilita o aprendizado, a comunicação e a inovação. Eles utilizam a tecnologia para explorar interesses, desenvolver habilidades e conectar-se com o mundo de maneiras que gerações anteriores não poderiam imaginar.
Eles estão mais preparados para adaptar-se a novas realidades e utilizar a tecnologia para resolver problemas, criar soluções inovadoras e liderar transformações em diversas áreas.
Posicionamento da marca
As instituições de ensino podem se relacionar com a Geração Z e Millennials adaptando suas estratégias para atender às expectativas e preferências desses grupos.
Primeiro, é importante que as instituições se posicionem sobre suas missões e valores, demonstrando um propósito que vá além da educação.
Os jovens valorizam a autenticidade e estão mais propensos a se engajar com instituições que mostram compromisso com questões sociais e ambientais. E aqui, a comunicação não pode só de faixada, deve realmente se engajar com as causas em que os jovens consideram importante.
Dicas:
- Realize campanhas que demonstrem o impacto social de suas atividades.
- Promova eventos e iniciativas que envolvam e causem impacto positivo.
- Mantenha uma comunicação aberta sobre os valores e missões da instituição.
Redes Sociais
A comunicação digital deve ser priorizada.
A presença em plataformas como Instagram e TikTok ajuda a alcançar e manter a atenção desses grupos. Conteúdos interativos, como vídeos curtos, stories e lives, podem aumentar o engajamento. E essa comunicação deve ser feita para a geração Z que seja acessível, fácil de ser compreendida e principalmente que fale a língua dessa geração.
Sabemos que essa pode ser uma das principais barreiras se tratando de Conteúdo Educacional. Afinal, como falar a mesma língua dos jovens e não perder a credibilidade de uma IES?
A chave está em encontrar um equilíbrio entre uma comunicação informal e amigável, mas que mantenha o profissionalismo e a autoridade da instituição. Pensando nisso, separamos uma linha editorial fictícia para te darmos um exemplo:
| Dia da Semana | Conteúdo |
|---|---|
| Semana 1 | |
| Segunda-feira | Post de Boas-vindas Uma imagem ou vídeo de boas-vindas aos novos seguidores, destacando os valores e a missão da instituição. Meme relacionado ao estudo Um meme divertido sobre a vida acadêmica para engajar os seguidores. Story interativo Enquete sobre as expectativas dos seguidores para a semana. |
| Terça-feira | Vídeo curto Dicas rápidas de estudo ou uma introdução a um curso popular. Enquete nos Stories: Qual é a sua maior motivação para estudar? |
| Quarta-feira | Live Sessão ao vivo com um professor ou ex-aluno falando sobre a importância da educação e respondendo perguntas em tempo real. Post de engajamento Compartilhamento de um depoimento inspirador de um aluno. Imagem inspiracional Uma citação motivacional relacionada ao desenvolvimento pessoal e acadêmico. |
| Quinta-feira | Infográfico Dados e estatísticas sobre a Geração Z e a importância da tecnologia na educação. Quiz nos Stories Qual curso combina mais com sua personalidade? Meme sobre vida universitária Um meme que represente um desafio ou situação comum na vida universitária. |
| Sexta-feira | Post pré-#fds Resumo das atividades da semana e o que vem por aí. Sessão de perguntas e respostas nos Stories Respostas às perguntas frequentes dos seguidores. |
| Semana 2 | |
| Segunda-feira | Imagem motivacional Citação inspiradora relacionada à educação e ao desenvolvimento pessoal. Meme educacional Um meme que seja relevante para a área de estudo dos seguidores. |
| Terça-feira | Vídeo de dicas Estratégias para gerenciar o tempo e melhorar a produtividade nos estudos. Enquete nos stories Qual é o seu método de estudo favorito? |
| Quarta-feira | Workshop online sobre habilidades de carreira e empregabilidade com um especialista convidado. Meme sobre estágio Um meme engraçado sobre a busca por estágios ou primeiros empregos. |
| Quinta-feira | Carrossel de fotos Imagens das instalações da instituição, laboratórios e bibliotecas. – Quiz nos stories Qual área de estudo você gostaria de ir além? Imagem inspiracional Citação de um grande pensador ou profissional da área educacional. |
| Sexta-feira | Vídeo curto Destaques da semana e novidades para a próxima semana. |
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Para se conectar e atender às expectativas da Geração Z, as instituições de ensino precisam se reinventar. Adotar tecnologias avançadas e oferecer programas práticos pode ser um primeiro passo a ser dado.
A pergunta que fica é: será que sua IES está sabendo falar com essa geração? Seria essa a resposta para seu intake?
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