Como manter o interesse dos potenciais alunos em MBAs? Estratégias de remarketing ajudam a captar aqueles que já demonstraram interesse, mas ainda não se decidiram.
Porque isso importa: No cenário competitivo da educação, o remarketing permite uma abordagem específica para manter a instituição presente na mente de candidatos a MBA, incentivando-os a avançar no processo de inscrição.
O contexto geral: Diferente da prospecção, o remarketing direciona anúncios para pessoas que já conhecem a instituição, usando interações anteriores, como visitas ao site ou engajamento com o conteúdo, para estimular o próximo passo em direção à candidatura.
Os números mostram: Práticas recomendadas, como segmentação baseada no comportamento, criação de senso de urgência e uso de anúncios dinâmicos, tendem a aumentar as taxas de conversão. Testes A/B aprimoram a eficácia das campanhas, identificando as melhores abordagens.
Em resumo: O remarketing contribui para o aumento das inscrições nos MBAs, exigindo uma combinação estratégica de personalização, segmentação e mensagens direcionadas, transformando potenciais alunos em candidatos inscritos.
Introdução
O remarketing compõe as estratégias digitais de instituições educacionais que desejam atrair e converter potenciais alunos para MBAs online. Com essa estratégia, é possível segmentar usuários que já visitaram o site da instituição ou interagiram com seus conteúdos, mas ainda não tomaram uma decisão.
O que é remarketing?
Remarketing, ou retargeting, consiste em exibir anúncios específicos para usuários que já interagiram com o site. Para programas de MBA, ele mantém a instituição presente durante o processo de decisão dos candidatos, reforçando a presença da marca.
Diferença entre remarketing e prospecção
Enquanto a prospecção se concentra em alcançar novos leads, o remarketing direciona campanhas para quem já visitou o site ou interagiu anteriormente, incentivando o próximo passo.
Principais tipos de remarketing para captar alunos de MBA
- Remarketing padrão: exibe anúncios para visitantes que já acessaram o site enquanto navegam em outros sites ou fazem pesquisas no Google, mantendo o programa visível para o candidato.
- Remarketing dinâmico: personaliza os anúncios com base no conteúdo específico que o visitante visualizou, promovendo cursos ou recursos de maior interesse para o candidato.
- Listas de remarketing para anúncios de pesquisa (RLSA): Direciona anúncios para visitantes que fazem novas buscas no Google sobre o tema, ajudando a destacar a instituição nos resultados de pesquisa.
- Remarketing de vídeo: exibe anúncios para pessoas que interagiram com vídeos da instituição, como no YouTube, reforçando a visibilidade do programa com conteúdo visual.
- Remarketing por e-mail: mostra anúncios para usuários que forneceram seu e-mail, como ao baixar um folheto ou assinar uma newsletter. Esse tipo de remarketing aparece no Gmail e em outros serviços do Google.
- Remarketing em mídias sociais: mantém a instituição visível entre profissionais que buscam cursos de MBA. Anúncios de remarketing em plataformas como Facebook, Instagram e LinkedIn reforçam o programa para usuários que já visitaram o site.
Melhores práticas de remarketing para candidatos a MBA
Estruturar uma estratégia de remarketing para programas de MBA requer práticas que direcionem os anúncios com precisão e relevância, otimizando a conexão com potenciais alunos. Abaixo, seguem as principais práticas e exemplos que podem aumentar as chances de conversão.
1. Segmente com base no comportamento
Direcione os anúncios de acordo com a ação realizada pelo visitante no site. Essa segmentação permite criar mensagens mais diretas e pertinentes para cada etapa de interesse.
Exemplo: Um visitante que acessou a página de inscrição, mas não completou o formulário, pode ver um anúncio com o lembrete: “Complete sua inscrição no nosso MBA e inicie uma nova etapa na sua carreira”. Já alguém que visitou apenas a página inicial pode ver um anúncio mais geral, como “Descubra como o nosso MBA pode transformar sua trajetória profissional.”
2. Crie um senso de urgência
Utilizar prazos específicos incentiva uma decisão mais rápida, destacando datas importantes que precisam ser lembradas.
Exemplo: “Inscrições para o próximo semestre encerram em 15 dias” ou “Últimos dias para concorrer à bolsa de estudos!” Essas mensagens podem ser exibidas para candidatos que estão no processo de escolha e podem precisar de um estímulo extra para finalizar a inscrição.
3. Utilize anúncios dinâmicos
Anúncios dinâmicos adaptam o conteúdo conforme o interesse específico do visitante, aumentando a relevância e a personalização da mensagem.
Exemplo: Um candidato que visitou a página de um MBA em Marketing pode visualizar anúncios que destacam o programa específico com mensagens como “Saiba mais sobre o nosso MBA em Marketing e impulsione suas habilidades.” Anúncios que exibem conteúdos personalizados tendem a captar mais atenção por dialogarem diretamente com o interesse do candidato.
4. Inclua depoimentos e histórias de sucesso
Depoimentos de ex-alunos e dados sobre empregabilidade dão mais segurança ao candidato, que valoriza evidências de resultados reais.
Exemplo: “98% dos nossos ex-alunos conquistaram promoções após a conclusão do MBA” ou “Veja como o MBA alavancou a carreira de nossos ex-alunos.” Essas informações ajudam o candidato a visualizar benefícios tangíveis e reforçam a confiança no programa.
5. Aproveite a segmentação entre dispositivos
Como candidatos a MBA podem utilizar diferentes dispositivos ao longo do processo de pesquisa, exibir anúncios ajustados para cada plataforma contribui para manter a consistência da comunicação.
Exemplo: Uma pessoa que iniciou a inscrição no celular pode receber anúncios de remarketing no laptop com o lembrete: “Continue sua inscrição no MBA e aproveite nossos benefícios exclusivos para novos alunos.” Isso permite que o candidato retome o processo onde quer que esteja.
6. Defina limites de frequência
Controlar a frequência dos anúncios evita que o candidato fique sobrecarregado, o que poderia gerar uma percepção negativa do programa.
Exemplo: Exibir um anúncio específico, no máximo, três vezes ao dia e ajustar a exibição para intervalos diferentes, como dias alternados, ajuda a reforçar a presença do programa sem ser insistente.
7. Realize testes A/B para otimizar os resultados
Testes A/B permitem identificar quais versões de anúncios e chamadas para ação (CTAs) geram maior engajamento, o que aumenta a eficiência das campanhas de remarketing.
Exemplo: Testar variações de anúncios com diferentes CTAs, como “Inscreva-se hoje no MBA” versus “Garanta sua vaga no próximo semestre”, pode ajudar a descobrir qual abordagem gera mais cliques e conversões. Ao medir esses resultados, a instituição ajusta as campanhas com base em dados concretos.
8. Ofereça promoções com prazo determinado
Oferecer condições especiais com prazo definido incentiva uma ação mais imediata, algo útil para quem está considerando diferentes opções de MBA.
Exemplo: “Bolsa de estudos disponível até o final do mês” ou “Isenção de taxa de inscrição para inscrições realizadas até sexta-feira”. Essas promoções são direcionadas a quem já demonstrou interesse, mas precisa de um estímulo final para avançar.
O remarketing aplicado aos programas de MBA permite que a instituição mantenha uma comunicação contínua e direcionada, motivando potenciais alunos a completarem a inscrição. Estratégias de segmentação personalizada, anúncios dinâmicos e testes A/B ajustam as campanhas de forma precisa, ampliando o alcance e a taxa de conversão.
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