Você já deve ter percebido que não basta apenas divulgar cursos para garantir bons resultados em uma campanha de captação. É preciso estratégia, planejamento e, acima de tudo, entendimento profundo sobre quem é seu público e como ele decide.
As melhores campanhas de matrícula não nascem por acaso. Elas combinam dados, criatividade e técnicas específicas para transformar interesse em ação e ação em matrícula.
Se sua instituição quer sair da lógica de “campanha de emergência” e construir uma presença constante com eficiência na captação, entender os pilares que realmente influenciam os resultados é o primeiro passo.
Neste post, vamos apresentar os 5 pilares para que sua campanha de captação gere mais matrículas.
1. Tudo começa pela segmentação
Conhecer o público é o ponto de partida para qualquer estratégia eficiente.
Faixas etárias, interesses e comportamentos que influenciam a decisão de matrícula devem ser mapeados com cuidado. Afinal, quanto mais preciso for o público, mais clara será a mensagem (e maiores as chances de conversão).
Invista na construção de personas realistas, alinhadas à proposta da sua IES, e direcione cada campanha para quem de fato tem potencial de se tornar aluno. Esse cuidado evita desperdício de verba e fortalece a conexão entre a mensagem e quem a recebe.
Mesmo que sua campanha seja ampla, trabalhar com segmentações por canal, etapa do funil ou tipo de lead já faz diferença.
2. A copy certa faz toda a diferença
Mais do que frases bem formuladas, o texto precisa ser estratégico: guiar o leitor até a ação desejada.
Por isso, a construção da copy deve considerar a etapa da jornada, o canal utilizado e, principalmente, a expectativa de quem está lendo. É isso que diferencia uma campanha informativa de uma campanha que converte.
Como escrever uma copy que converte para campanhas de matrícula:
- Foque na dor ou desejo do seu público desde a primeira frase;
- Use perguntas que provoquem identificação com quem lê;
- Conduza o texto com uma ideia central, evitando distrações;
- Insira gatilhos mentais como urgência, exclusividade e prova social;
- Prefira frases curtas e objetivas, sem jargões ou termos técnicos;
- Adapte o tom da mensagem ao canal (WhatsApp, e-mail, anúncio, etc.);
- Finalize com uma chamada clara para ação, sem abrir margem para dúvidas.
Uma boa copy informa, conecta e conduz tudo isso em poucos segundos. Na dúvida, lembre-se: clareza, objetividade e propósito são mais persuasivos do que floreios criativos.
3. A oferta tem que ser irresistível (e real)
De nada adianta uma boa copy se a oferta não é clara ou relevante. O que você está propondo, uma bolsa, isenção de matrícula, entrada facilitada? Sua oferta precisa destacar um benefício real, direto e compreensível.
Evite generalidades como “condições imperdíveis” e vá direto ao ponto: qual é o valor para o futuro estudante?
Quer aprofundar nisso? Temos um conteúdo com dicas para valorizar sua oferta educacional, originalmente voltado para a Black Friday, mas com estratégias que funcionam em qualquer campanha.
4. Transforme sua mensagem com um criativo eficaz
O criativo é, muitas vezes, o primeiro contato entre sua campanha e o futuro aluno. Ele precisa causar impacto e manter a coerência com o que será entregue depois.
Imagens e vídeos de qualidade, que representem a identidade da sua IES e ressoem com o público, não são apenas estética. São parte estratégica da conversão.
Além disso, pense no criativo como um componente vivo: teste diferentes versões, altere cores, chamadas, disposição de elementos. O que funciona para um curso ou canal pode não funcionar para outro.
Dicas práticas para fortalecer o criativo:
➤ Evite sobrecarga visual;
➤ Use fontes legíveis e contrastes adequados;
➤ Prefira imagens com pessoas reais (especialmente se forem da própria instituição);
➤ Mantenha a coerência entre o criativo e a copy.
5. Utilize canais estratégicos para cada etapa
Os canais de comunicação são a ponte fundamental entre sua instituição e o futuro aluno. Escolher os canais certos e entender como usá-los em cada etapa da jornada é o que transforma interesse em matrícula efetiva.
Cada canal (seja WhatsApp, e-mail, redes sociais, anúncios ou telefone) tem características próprias e um papel diferente dentro do processo de captação. Para garantir resultados, é preciso alinhar o tipo de mensagem e a oferta ao canal e ao momento do lead no funil.
Confira os canais recomendados para cada etapa da jornada:
Topo da jornada:
- Anúncios pagos em redes sociais (Facebook, Instagram, TikTok)
- Google Ads
- Conteúdos orgânicos em blogs e redes sociais
- Vídeos institucionais e posts de engajamento
Meio da jornada:
- E-mail marketing
- WhatsApp (para nutrição e esclarecimento de dúvidas)
- Webinários e eventos online
- Conteúdo rico, como e-books e cases de sucesso
Fundo da jornada:
- Atendimento personalizado por telefone
- WhatsApp com equipe comercial
- Mensagens segmentadas por e-mail com ofertas específicas
- Convites para visitas presenciais ou provas presenciais
Avalie constantemente o desempenho dos canais utilizados para adaptar sua estratégia conforme a resposta do público, otimizando investimentos e maximizando resultados.
Conclusão
Nenhuma campanha de matrícula acontece por sorte. Por trás dos grandes resultados, existem decisões estratégicas sobre público, texto, visual, canais e jornada.
Ao aplicar os cinco pilares que você viu aqui, sua IES dá um passo importante para sair da incerteza e entrar no caminho da captação constante, previsível e escalável.
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